Выбор региона
Ваш город:
Саратов
ISO 9001:2015
Оставьте отзыв о нашей работе
  • Производство

Химическая и фармацевтическая промышленность

При выполнении проектов в химической отрасли и в фармацевтике, кроме типовых задач автоматизации учета, мы создаем работающий инструмент для решения ваших задач:

- управление ремонтами и обслуживанием оборудования

- задачи бережливого производства

- управление лабораторными испытаниями

- оптимизация транспортной логистики

Программы
Курсы
Мероприятия
Клиенты
  • Группа компаний «ФосАгро»

    Группа компаний «ФосАгро» работает на российском рынке с 2001 года. В настоящее время предприятие является крупнейшим в Европе производителем фосфорсодержащих удобрений, крупнейшим мировым производителем высокосортного фосфорного сырья и вторым в мире (без учета Китая) производителем аммофоса и диаммонийфосфата. Кроме того, компания является ведущим в Европе и единственным в России производителем кормового монокальцийфосфата (MCP), а также единственным в России производителем...

    13.07.2017
    Свернуть
    Описание внедрения

    В работе наши ИТ-специалисты использовали ITSM-систему зарубежного производства. Несмотря на широкие возможности, эта система не в полной мере удовлетворяла нашим потребностям. Кроме того, стоимость поддержки этого программного продукта была чрезмерно высока. Когда перед нами встала задача найти отечественный аналог, наш выбор пал на решение 1С. Выполнение проекта внедрения мы поручили специалистам компании «Первый БИТ».

    Важной особенностью проекта было то, что работу системы нельзя было приостанавливать даже на короткое время. Ежедневно только диспетчерская служба нашего предприятия обрабатывает порядка 1000 обращений от пользователей с разных площадок, из разных городов. Остановка ITSM-системы даже на час привела бы к большим трудностям. Специалисты «Первого БИТа» справились со своей задачей. Новый программный продукт был установлен, а также доработан в соответствии с нашими требованиями и пожеланиями. Благодарим компанию «Первый БИТ» за выполненную работу!

    Анатолий Диханов,
    исполнительный директор по ООО «Инжиниринговый центр ФосАгро»


    Информация о заказчике

    Группа компаний «ФосАгро» работает на российском рынке с 2001 года. В настоящее время предприятие является крупнейшим в Европе производителем фосфорсодержащих удобрений, крупнейшим мировым производителем высокосортного фосфорного сырья и вторым в мире (без учета Китая) производителем аммофоса и диаммонийфосфата. Кроме того, компания является ведущим в Европе и единственным в России производителем кормового монокальцийфосфата (MCP), а также единственным в России производителем нефелинового концентрата. Группа компаний обладает собственными генерирующими мощностями суммарным объемом 134 МВт и обеспечивает себя электроэнергией собственной генерации на 80%, в том числе за счет ее выработки при утилизации отходящего тепла в производстве серной кислоты, занимая по этому показателю лидирующее положение в отрасли.


    Цели и задачи проекта

    Предприятие нуждалось в модернизации ИТ-службы и повышении эффективности ее работы. Требовалось:

    • Снизить стоимость владения ITSM-системой;
    • Ускорить обработку заявок от пользователей и их исполнение;
    • Повысить уровень качества ИТ-услуг;
    • Поднять скорость и эффективность телефонного обслуживания пользователей;
    • Выполнить переход к открытой платформе с учетом необходимости интеграции и дальнейшего развития.

    Описание проекта

    Группа «ФосАгро» располагает производственными площадками и управленческими центрами в нескольких городах: Череповец, Кировск, Волхов, Москва, Санкт-Петербург, Балаково. Компании группы обслуживает выделенная ИТ-служба (отдельное юридическое лицо, входящее в группу). Для нужд оперативного получения информации о внештатных ситуациях и инцидентах, требующих вмешательства ИТ-специалиста, предприятия группы использовали ITSM-систему зарубежного производства. Ежедневно диспетчерская служба фиксировала порядка 1000 обращений от пользователей с разных площадок, создавая заявки на обслуживание.

    Существенным недостатком этой системы являлись высокая стоимость обслуживания и неполное соответствие функционала потребностям группы компаний.

    В качестве более выгодного и удобного в использовании отечественного аналога руководство выбрало систему «1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП». Внедрение программного продукта было поручено специалистам компании «Первый БИТ». Важнейшими требованиями к проекту стали полное сохранение функциональности системы и внедрение без перерывов в обслуживании.

    Внедрение нового программного обеспечения позволило в 3 раза сократить затраты на обслуживание ITSM-системы. Программный продукт был модифицирован в соответствии с требованиями компании. Специалисты интегратора совместно со специалистами ФосАгро разработали и запустили процессы «Управление знаниями», «Управление каталогом и уровнем услуг», скорректировали работу функций «Управление обращениями», «Управление конфигурациями» и других. Кроме того, был доработан интерфейс программы, чтобы сделать работу в ней привычной для пользователей.

    Также для удобства сотрудников группы компаний был создан web-портал, с помощью которого работники могут самостоятельно создавать обращения и запросы на обслуживание в системе, обмениваться сообщениями со специалистами службы поддержки, оценивать качество проведенных работ по выполненным обращениям. На портале доступна База Знаний, содержащая информацию о решении тех или иных инцидентов и сложностей, возникающих в работе.

    С целью автоматизации диспетчерской службы были установлены программные решения БИТ.Phone и БИТ.Аналитика АТС. Интеграция с системой «1С:ITIL» позволила существенно ускорить работу службы. В момент поступления звонка запускается «Мастер регистрации инцидента», по номеру автоматически определяется пользователь и карточка регистрации инцидента заполняется реквизитами звонящего сотрудника. Определение входящего номера также позволяет своевременно выявлять звонки VIP-пользователей и уделять особое внимание работе с ними.

    Решения дают возможность получить полную статистику входящих, исходящих и пропущенных звонков по каждому сотруднику диспетчерской службы. Это позволяет выполнять анализ эффективности работы специалистов и службы в целом. 


    Результаты проекта

    • В 3 раза снижена стоимость владения и обслуживания ITSM-системы;
    • В 2 раза ускорено обслуживание сотрудников в диспетчерской службе;
    • Созданы инструменты анализа и контроля работы специалистов диспетчерской службы;
    • Web-портал упростил и ускорил доступ пользователям к работе с ITSM-системой;
    • Современная и эффективная ITSM-система позволит существенно ускорить выполнение обращений пользователей, повысить качество выполненных работ;
    • Обеспечена возможность дальнейшего развития системы за счет широкого базового функционала и открытого кода. 

    Исполнитель проекта:

    Первый БИТ, Челябинск
    ул. Каслинская 77, офис 109
    +7(351) 247-07-77




    Заказчик проекта:
    Группа компаний «ФосАгро»

    Отрасль:
    Химическая промышленность

    Специфика:
    Производство фосфорсодержащих удобрений и сырья

    Масштаб деятельности:
    Группа компаний «ФосАгро» является одним из крупнейших мировых производителей фосфорсодержащих удобрений, фосфатного сырья, а также кормовых фосфатов, азотных удобрений и аммиака. Работает на Российском рынке с 2001 года.

    Центральный офис:
    Череповец




    Бизнес-задачи:
    Телефония

    Программный продукт:
    «1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП», БИТ.Phone, БИТ.Аналитика АТС

    Автоматизировано рабочих мест:
    300

    Автоматизированные структурные единицы:
    ИТ ФосАгро

    Продолжительность проекта:
    1 год

    Свернуть
    Раскрыть внедрение
  • ООО «Газпром трансгаз Саратов»

    ООО «Газпром трансгаз Саратов» – одно из старейших предприятий в газовой отрасли, дочернее предприятие ОАО «Газпром». Организация осуществляет транспортировку природного газа по магистральным газопроводам с месторождений Центральной Азии и Западной Сибири в центральные районы России, на Северный Кавказ, Украину, в страны Европы. Предприятие также обеспечивает снабжение газом потребителей Саратовской, Тамбовской и Пензенской областей.

    22 филиала организации расположены...

    18.01.2016
    Свернуть
    Описание внедрения

     

    Наша компания обладает большим количеством филиалов, на балансе которых числится обширный автопарк. Для работы с таким серьезным автохозяйством нам требовался профессиональный инструментарий. Контроль, учет и планирование расхода ГСМ, транспортных затрат, передача техники из одного филиала в другой – все эти процессы были трудозатратными и требовали автоматизации.

    Специалисты «Первого БИТа» успешно решили все поставленные задачи. Отчеты формируются точно и в срок. Автоматизированный учет помог не только ускорить нашу работу, но и избегать ошибок. Хотим также отметить высокий уровень компетенции консультантов «Первого БИТа»! Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество!

    Татьяна Нуриджанян,
    начальник отдела сопровождения и развития локальных ИУС
    ООО «Газпром трансгаз Саратов»


    Информация о заказчике

    ООО «Газпром трансгаз Саратов» – одно из старейших предприятий в газовой отрасли, дочернее предприятие ОАО «Газпром». Организация осуществляет транспортировку природного газа по магистральным газопроводам с месторождений Центральной Азии и Западной Сибири в центральные районы России, на Северный Кавказ, Украину, в страны Европы. Предприятие также обеспечивает снабжение газом потребителей Саратовской, Тамбовской и Пензенской областей.

    22 филиала организации расположены в 14 муниципальных образованиях. В зонах производственной деятельности организации эксплуатируется более 7 тысяч км. магистральных газопроводов. Предприятие ежегодно транспортирует газ в объеме около 100 млрд. м³.

    На предприятии внедрена система экологического менеджмента ISO 14001:2004.


    Цели и задачи проекта

    Перед предприятием стояла цель оптимизировать работу транспортной службы и учет транспортных средств, чтобы оптимизировать затраты и снизить расходы. Для этого было необходимо:

    • Планировать расход ГСМ и транспортные затраты;
    • Минимизировать простои транспорта и контролировать своевременную доставку грузов;
    • Исключить ошибки учета транспортных средств при передаче их между филиалами предприятия.

    Описание проекта

    ООО «Газпром трансгаз Саратов» требовалась комплексная автоматизация системы учета автотранспорта. Одной из важнейших задач была оптимизация передачи транспортных средств между филиалами. Ранее эта процедура производилась вручную, что приводило к появлению большого количества ошибок при переводе транспорта с баланса одного филиала на баланс другого, а также при формировании отчетности по филиалам. Поиск и исправление ошибок требовали дополнительных затрат времени и труда специалистов.

    Для выполнения работ по проекту был выбран Саратовский офис компании «Первый БИТ», специалисты которого обладают большим опытом работы в сфере автоматизации учета транспорта.

    В качестве инструмента автоматизации предприятию был предложен программный продукт «1С:Управление автотранспортом ПРОФ». В процессе работы над проектом были выполнены доработки системы в соответствии с пожеланиями и нуждами заказчика:

    • Автоматизирована процедура передачи транспортных средств между филиалами;
    • Разработаны специфические отчеты для учета потребления углеводородной продукции, прихода и расхода ГСМ в разрезе по транспортным средствам и видам ГСМ, а также для контроля за работой автотранспорта на компримированном природном газе;
    • Добавлены документы, позволяющие контролировать установку плотности ГСМ, операции с шинами и др.;
    • Создан WEB-интерфейс для работы бухгалтера, позволяющий вести учет и контроль удаленно;
    • Решена проблема консолидации данных по организации. Отчеты могут быть оперативно получены как по отдельному филиалу, так и по всему предприятию в целом.

    Для сотрудников ООО «Газпром трансгаз Саратов» проведено обучение и консультации по работе в новом программном продукте.


    Результаты проекта

    • Оснащение диспетчерской службы современными средствами контроля за транспортом позволило сократить простои транспорта, добиться четкого соблюдения графика доставки грузов, минимизировать расход ГСМ и транспортные затраты;
    • Механизм передачи транспортных средств между филиалами исключил ошибки и сложности, возникавшие в учете автотранспорта в филиалах, и помог снизить потери времени и труда;
    • Настроенные специалистами отчеты позволяют получать детальную и точную учетную информацию о транспорте и системе логистики на предприятии.

    Исполнитель проекта:
    Первый БИТ, Саратов
    проспект 50 лет Октября, 110А, корпус 1Б

    +7 (8452) 579-797




    Заказчик проекта:
    ООО «Газпром трансгаз Саратов»

    Отрасль:
    Производство, ТЭК

    Специфика:
    Транспортировка и поставка природного газа

    Масштаб деятельности:
    ООО «Газпром трансгаз Саратов» является дочерним предприятием ОАО «Газпром». Организация обеспечивает поставки природного газа потребителям Саратовской, Тамбовской и Пензенской областей, а также транзит газа в западные районы России, страны ближнего и дальнего зарубежья. Организация эксплуатирует более 7 000 км. магистральных газопроводов. Ежегодный объем транспортируемого предприятием газа – около 100 млрд. м³. В составе предприятия 22 филиала.

    Штат:
    Более 5500 человек

    Центральный офис:
    Саратов




    Бизнес-задачи:
    Управление транспортом

    Программные продукты:
    «1С:Управление автотранспортом ПРОФ»

    Автоматизировано рабочих мест:
    100

    Автоматизированные структурные единицы:
    Отдел логистики, Диспетчерская служба, Бухгалтерия, Отдел охраны труда

    Продолжительность проекта:
    1 год

    Свернуть
    Раскрыть внедрение
  • Акзо Нобель

    Компания «Акзо Нобель» – это крупнейший мировой производитель красок и покрытий, также предприятие занимает лидирующие позиции в области химикатов специального назначения. Головной офис «Акзо Нобель» находится в Амстердаме (Нидерланды), компания входит в список крупнейших в мире компаний Global Fortune 500. В штате компании 55 000 сотрудников в более чем 80 странах. В 2004 году открылась российская компания «Акзо Нобель Лакокраска», где работает около 140 человек.

    14.12.2011
    Свернуть
    Описание внедрения

    Компания «Первый БИТ» автоматизировала производственный, оперативный, кадровый, бухгалтерский и налоговый учет, а также подготовку отчетности по МСФО в компании ООО «Акзо Нобель Лакокраска». Внедрение программного продукта «1С:Управление производственным предприятием 8» помогло минимизировать число ошибок при расчете себестоимости, исключены случаи продажи продукции по ценам ниже учетных. Значительно повысилась эффективность работы различных подразделений, благодаря организации учета товаров по местам хранения, время обработки одного заказа сократилось вдвое. В ходе проекта автоматизировано 50 рабочих мест.

    До внедрения на предприятии не был автоматизирован расчет себестоимости продукции, что приводило к ошибкам при формировании учетных отпускных цен на товар. Отсутствовала возможность контроля предоставления скидок покупателям, из-за чего менеджер мог продать товар по цене ниже себестоимости. Не был организован оперативный учет остатков на складах. Возникали ситуации, когда в программе числилось определенное количество требуемого товара, менеджер включал его в заказ покупателя, а при комплектации заказа на складе выяснялось, что нужного наименования нет в наличии. Приходилось переделывать документы, заставляя клиента ждать.

    Отчетность по МСФО и отчеты для руководства составлялись вручную. Для ведения бухгалтерского учета применялась программа, которая не позволяла оперативно учитывать изменения в законодательстве, в результате возникали ошибки при подготовке регламентированной отчетности.

    В итоге руководство компании приняло решение о внедрении новой информационной системы, которая позволила бы вести оперативный учет складских остатков, рассчитывать себестоимость продукции и контролировать отпускные цены на товар, а также обеспечила бы ведение управленческого, бухгалтерского и налогового учета.

    Для реализации проекта был выбран программный продукт «1C:Управление производственным предприятием 8», возможности которого полностью соответствовали поставленным задачам.

    Партнером по внедрению стала компания «Первый БИТ», обладающая штатом квалифицированных специалистов и имеющая успешный опыт автоматизации производственных компаний.

    В результате внедрения значительно сократилось число ошибок при расчете себестоимости продукции. Уверенность в правильности расчетов позволяет компании более гибко управлять процессом ценообразования и устанавливать минимальные учетные отпускные цены на товар, позволяющие получать прибыль от реализации. Если раньше менеджер мог по своему усмотрению предоставить клиенту скидку и продать товар по цене ниже себестоимости, то теперь минимально допустимый уровень отпускных цен контролируется программой. Это позволило предприятию предлагать покупателям конкурентоспособные цены, не допуская при этом убытков при продаже продукции.

    С помощью новой системы организован оперативный учет складских остатков, а учет товаров ведется по местам хранения. Это позволяет избегать ошибок при формировании заказов, а менеджеры тратят в два раза меньше времени на обработку одного заказа – всего 10 минут вместо 20 минут, как раньше. Также уменьшились временные затраты на комплектацию заказа на складе. Теперь на обработку, комплектацию заказа и отпуск товара покупателю требуется в два раза меньше времени. В результате качество и оперативность обслуживания клиентов повысились.

    Значительно сократилось время на формирование бухгалтерской и налоговой отчетностей, ведение кадрового учета и расчет зарплаты. Формирование отчетности по МСФО теперь занимает на один день меньше.

    Свернуть
    Раскрыть внедрение
  • Старлюб Texaco

    Компания «Старлюб» – единственный авторизованный дистрибьютор Техасо в России. Помимо основной деятельности оказывает информационную, техническую и маркетинговую поддержку своих клиентов.

    Свернуть
    Описание внедрения

    Учитывая высокий статус генерального партнера, топ-менеджмент «Старлюб» выдвинул стратегическую задачу развития своей компании – расширять географию влияния бренда Техасо по всей территории России с помощью формирования устойчивой и эффективной сети продаж из независимых дилерских компаний.

    Для реализации этого масштабного проекта требовалась современная информационная система, которая позволила бы вести оперативный учет складских остатков, управлять закупками и продажами продукции, контролировать взаиморасчеты с поставщиком и покупателями и обеспечивать руководство достоверной информацией о деятельности всех подразделений. Важным условием при выборе программного продукта стало то, что программа должна эволюционировать вместе с ростом и развитием компании.

    В качестве программного продукта было выбрано решение «1С:Комплексная автоматизация 8». Партнером по внедрению стала компания «Первый БИТ», имеющая успешный опыт автоматизации компаний-дистрибьюторов иностранных фирм, осуществляющих свою деятельность на территории РФ.

    В ходе проекта была полностью автоматизирована работа склада, отдела закупок, продаж, финансового отдела, бухгалтерии, отдела кадров и расчета заработной платы.

    Основные итоги внедрения:

    Организован оперативный учет складских остатков. Менеджеры имеют доступ к данным о складских запасах в режиме онлайн и, с учетом статистики продаж и оборачиваемости товаров, своевременно формируют заказы поставщику. Это позволяет поддерживать постоянное наличие необходимого количества товара на складе и максимально полно удовлетворять запросы покупателей. Благодаря оперативной обработке и комплектации заказов на складе, обязательства перед клиентами выполняются в срок. Улучшение качества обслуживания повысило уровень доверия покупателей и положительно сказалось на объемах реализации. Только в первые месяцы использования системы объемы продаж возросли на 30%.

    Установлен четкий контроль за поступлением оплат от покупателей. Это позволило избегать превышения установленных норм дебиторской задолженности и с высокой точностью планировать поступление денежных средств. Как следствие, исключена вероятность возникновения кассовых разрывов.

    Появилась возможность контролировать рентабельность продаж, проводить анализ и сопоставление отпускных цен компании с ценами поставщика и конкурентов, рассчитывать оптимальную стоимость реализации. Таким образом удается предлагать покупателям выгодные цены, исключая при этом возможность реализации продукции в убыток компании.

    Автоматическое заполнение ГТД (грузовая торговая декларация) позволило сократить время на выполнение операций по учету и распределению сумм акцизов, уплаченных на таможне за импортируемую продукцию. Ранее распределение сумм акцизов велось с использованием электронных таблиц и занимало около часа рабочего времени, теперь на это требуется всего пара минут.

    Вся необходимая отчетность формируется качественно и в срок.

    Таким образом, система «1С:Комплексная автоматизация 8» стала для руководства «Старлюб» эффективным инструментом управления компанией, что значительно повысило ее конкурентоспособность и привлекательность в глазах клиентов уже с первых шагов на рынке. 

    Свернуть
    Раскрыть внедрение
Выберите продукт 1C:
Пустой результат
Предстоящие мероприятия не найдены, попробуйте зайти позже или подпишитесь на уведомления о новых мероприятиях в форме ниже.
Остались вопросы?

Оставьте свои контактные данные, и мы перезвоним вам в течение получаса в рабочее время.

Нажатием кнопки я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
Нажатием кнопки я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности

Если вы заметили ошибку, сообщите нам, выделив проблемный текст и нажав Shift + Enter. Спасибо!